Amazon ha supuesto una gran oportunidad para que muchas empresas pongan en marcha un nuevo canal de ventas online y puedan acceder a otros mercados internacionales, especialmente gracias a su red logística y las facilidades que les ofrecen a los vendedores. Amazon ha sabido aprovechar su gran potencial y ha decidido expandir sus servicios a empresas y profesionales creando una plataforma donde puedan encontrar todos los productos que necesitan para satisfacer sus necesidades desde un solo lugar: Amazon Business.
¿Qué es Amazon Business?
Amazon Business es el marketplace B2B que ha diseñado Amazon con el objetivo de ofrecer un espacio donde las empresas, ya sean grandes o pequeñas, y profesionales puedan acceder a un amplio catálogo de productos con precios competitivos.
Las empresas pueden registrarse de forma gratuita y ahorrar tiempo y dinero al tener la posibilidad de comprar entre más de cien millones de artículos desde esta plataforma optimizada para la compra entre empresas.
¿En qué consiste la plataforma Amazon Business para vendedores?
Esta plataforma tiene como objetivo ayudar a los vendedores de Amazon a incrementar sus ventas dentro del marketplace y abre un nuevo espacio donde empresas y profesionales de todo el mundo pueden ponerse en contacto y realizar pedidos al por mayor. Además, ofrece herramientas para que gestionar estos pedidos sea una tarea mucho más fácil.
Amazon Business se encuentra disponible por el momento solo en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Japón e India.
¿Cuáles son las ventajas de vender en Amazon Business España?
Consigue certificaciones
Al ser vendedor de esta plataforma podrás obtener certificaciones de calidad, diversidad y propiedad, los cuales te ayudarán a destacarte sobre la competencia y captar la atención de más clientes, logrando así maximizar tus ventas.
Facturación automática y visualización de precios sin IVA
Amazon Business España te ofrece un servicio gratuito que te permitirá calcular el IVA de forma automática en las facturas de todos tus pedidos. Además, si activas la insignia “Factura IVA descargable” aparecerá automáticamente en tus ofertas a clientes comerciales.
Los precios exclusivos de IVA también se mostrarán en tus ofertas a las empresas para ayudarte a incrementar aún más la visibilidad de tus ofertas y las posibilidades de ganar la Buy Box.
Oportunidades de productos B2B
Al formar parte de la red de vendedores de Amazon Business España, podrás acceder a la herramienta “Oportunidades de productos B2B”, la cual te indica recomendaciones de productos basadas en tu cartera actual de productos y en base a la demanda de los clientes en Amazon Business. Esta información se actualiza de forma semanal en Seller Central.
Además, dentro de esta herramienta podrás encontrar los siguientes apartados:
Recomendados para ti: aquí encontrarás los productos que tienen una gran demanda en el sector B2B, pero que aún no han sido ofrecidos por otros vendedores de la plataforma.
Productos que aún no están en Amazon: dentro de esta apartado se mostrará una lista de todos los productos que actualmente generan una gran demanda en Amazon Business España pero que aún no han sido ofrecidos por ningún vendedor.
Precios para empresas
Este marketplace B2B ofrece precios especiales para todos sus clientes, sin importar el volumen de compra que efectúen. Es importante que los precios que se ofrecen a los clientes sean más bajos que los estandarizados ya que de lo contrario no existirá un factor diferenciador entre los artículos ofrecidos en Amazon y Amazon Business.
Descuentos por cantidad
Al formar parte de Amazon Business puedes ofrecer a tus clientes descuentos por cantidad, lo cual te puede ayudar a incrementar tu número de pedidos que efectúas de forma mensual.
Asimismo, los clientes de Amazon Business España tienen la posibilidad de solicitar un descuento por cantidad en un ASIN específico haciendo clic en el link “Compra por cantidad” en la página de información del producto. Luego, todos los vendedores Business, que cuentan con dicho ASIN, recibirán la solicitud de descuento.
Ofertas Exclusivas
También cuentas con la posibilidad de proporcionar ofertas únicas para tus clientes, a las cuales solo podrán acceder clientes empresariales y no particulares. Esto te ayudará a vender aquellos productos que tengan restricciones o requieran permisos especiales para ser adquiridos. Además, puedes ofrecer equipos profesionales diseñados para proyectos que requieren un mayor expertise como por ejemplo equipos de construcción.
Accede a B2B central
Al ser vendedor de Amazon Business España tendrás acceso al portal “B2B Central” donde podrás obtener información acerca de tus ventas B2B y otras métricas claves que te ayudarán a tomar decisiones estratégicas para mejorar rendimiento en el marketplace. Así como poder identificar aquellos productos que tienen mayor y menor volumen de venta,además de conocer más acerca de las industrias a las que pertenecen tus clientes, para poder así determinar qué otros productos podrías incluir dentro de tu catálogo.
Automatización de procesos
Amazon Business España te permite integrar tu sistema de gestión con el sistema del marketplace por medio de la transferencia de documentos. Al trabajar con grandes volúmenes de datos, puede ser más conveniente enviar y recibir esta información utilizando una herramienta automatizada diseñada específicamente para cumplir esta tarea, especialmente al momento de tener que registrar y poner precios especiales para empresas.
También, Amazon cuenta con el “Marketplace Store”, donde podrás encontrar soluciones automáticas tanto de desarrolladores externos como de Amazon para facilitar la gestión de tu empresa y aprovechar al máximo esta plataforma. Esto incluye automatizar procesos de promoción, gestión de inventario, envíos, finanzas y más.
Ahora conoces los beneficios que podrás disfrutar al formar parte de los vendedores de Amazon Business España, seguro te preguntarás cuales son los requisitos para poder registrarte dentro de la plataforma. Es por eso que te contamos a continuación todo lo que necesitas saber para poder empezar a vender en este marketplace B2B.
Requisitos para empezar a vender en Amazon Business España
Primero: Debes contar una cuenta en Amazon Seller Central
Para empezar a vender dentro de esta plataforma es necesario que te des de alta en Amazon Seller central. Si aún no cuentas con una cuenta y no sabes por dónde empezar puedes leer nuestra guía “ 7 pasos para crear tu cuenta de vendedor de Amazon”, aquí encontrarás toda la información necesaria para que puedas abrir tu cuenta en Amazon Seller Central.
Ten en cuenta que después de crear tu cuenta de Amazon Seller Central tendrás que esperar unos días para empezar a subir listings ya que Amazon debe validar y verificar que todos tus datos sean correctos.
Segundo: Registrate en Amazon Business
Si ya tienes una cuenta de Amazon Seller central, solo debes ingresar a tu cuenta y registrarte en Amazon Business por medio de este link . Recuerda que formar parte de esta plataforma no tiene costos adicionales para los vendedores que cuenten con el plan PRO, por lo que si aún no te has registrado este es el momento de hacerlo.
Tercero: Contar con una buena reputación
Para formar parte de los vendedores de Amazon Business España deberás contar con un buen historial de rendimiento dado que Amazon exige que sus vendedores de esta plataforma B2B cumplan unos estándares de rendimiento mucho más altos en comparación a su plataforma Amazon.com.
Si no eres elegible para este programa puedes realizar una solicitud para que Amazon revise tu caso y determinen si pueden hacer una excepción para ti.
Además, una vez registrado dentro del programa de Amazon Business España podrás monitorizar tu rendimiento por medio del Portal de Seller Central, el cual te brindará métricas personalizadas y actualizadas sobre tu desempeño en relación con los requisitos que te exige Amazon.
Cuarto: Cumplir con los requisitos de calidad
Dado que los clientes de Amazon Business España esperan altos niveles de calidad en el servicio cliente como en la calidad de los productos, Amazon solicita que los vendedores de este marketplace cumplan con ciertos requisitos:
- Baja tasa de cancelación previa al envío (menos del 1%)
- Baja tasa de envío tardío (menos del 2 %)
- Tasa baja de pedidos defectuosos como por ejemplo, contar con un reducido número de reclamos o devoluciones.
Además, exige requisitos adicionales relacionados al embalaje de los productos que son los siguientes:
- Un número de seguimiento para cada paquete de pedido comercial.
- Un comprobante con cada paquete de pedido.
- Un número de orden de compra con cada paquete, pero solo si lo solicita el cliente.
Si cumples con cada uno de estos requisitos podrás comenzar a vender sin problemas en Amazon Business España y poder expandir tus ventas hacia nuevos clientes y segmentos ganando así ventajas sobre tu competencia.
En Década Studio de ayudamos a gestionar tu cuenta de Amazon Business España
Si aún tienes dudas acerca de cómo funciona esta plataforma puedes contactarnos y nosotros te ofreceremos un servicio personalizado para asegurarte de que puedas obtener los mejores resultados en este marketplace B2B.
Soy Paola Veintimilla, Marketing Assistant en Década Studio. Me gusta buscar soluciones creativas a los problemas y siempre estoy en búsqueda de nuevos retos. Para mi las redes sociales son un gran herramienta no solo para promocionar marcas sino también son una oportunidad para conectar con la audiencia. Pero en mi tiempo libre soy simplemente una cat lover.
