Está muy claro que Amazon es el líder indiscutible de los Marketplace a nivel mundial; lo cual la convierte en una plataforma altamente competitiva donde alcanzar el éxito puede ser todo un desafío.
Es por ello que el equipo de expertos de Década decidió realizar este checklist para aumentar tus ventas en Amazon; que en 5 pasos te resume de manera muy didáctica como triunfar en la plataforma
1. Definid una estrategia ganadora en Amazon
Para desarrollar una estrategia exitosa en Amazon, debéis empezar por realizar un análisis exhaustivo de diferentes aspectos del mercado. El primer paso es entender las tendencias y las necesidades de tus clientes.
Además, es importante analizar el catálogo de productos que vais a vender, así como los marketplaces en los que vais a operar y la competencia que tendréis en esas plataformas.
Es clave determinar quién es el cliente ideal para vuestros productos, de tal manera que puedas diseñar una estrategia a la medida que os permita alcanzarlos.
Una vez realizado el análisis, es fundamental desarrollar una estrategia clara para maximizar las ventas y las ganancias. Esto incluye definir el modelo de negocio a seguir, calcular la rentabilidad y establecer una estrategia de precios competitiva.
Vender en Amazon puede ser rentable pero debéis planificar tu estructura de costes y saber que tomará un tiempo llegar a vuestro objetivo.
2. Aseguraos de tener una ficha de producto efectiva
Crear una ficha de producto efectiva en Amazon es crucial para aumentar vuestras ventas y atraer a nuevos clientes. Una ficha de producto es uno de los momentos de la verdad de vuestro producto de cara al cliente y es fundamental que transmita las características y el valor diferencial de manera clara y eficaz.
3. Definid el método logístico más conveniente
A continuación, es importante poner en marcha una operativa eficiente, que incluye aspectos como la logística, el transporte, la fiscalidad y los aspectos administrativos necesarios para operar en Amazon.
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)
Se trata del servicio que ofrece la plataforma para gestionar la logística y el almacenamiento por los vendedores, permitiendo que envíen el inventario a un almacén de Amazon y encargándose del envío de sus pedidos, de la atención al cliente y del servicio de devoluciones.
Amazon FBM (Fullfilment by Merchant)
El modelo FBM (Fulfillment by Merchant) es un modelo en el que el vendedor asume la responsabilidad completa de almacenamiento y envío a los clientes. Es importante mencionar que, para ello, debes cumplir con los niveles de servicio de Amazon, así como proporcionar un servicio de atención al cliente y procesar las devoluciones.
Existe una opción similar al modelo FBM llamada Seller Fulfilled Prime (SFP), con la cual puedes obtener los beneficios de los envíos Prime sin necesidad de usar el programa FBA. Sin embargo, para poder incluir la etiqueta Prime en tus productos, debes asegurar cumplir con los pedidos en un tiempo máximo de dos días y sin costo adicional para los suscriptores y lograr estándares más altos que los del programa FBA.
4. Desarrollad una estrategia de Marketing
Es fundamental desarrollar una estrategia de marketing sólida para alcanzar a nuestro público objetivo. Esto incluye el uso de técnicas de marketing de contenidos, publicidad en línea y posicionamiento SEO. Algo esencial es comprender cómo funciona el algoritmo de Amazon para posicionar productos, ya que esto es crucial para aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de tus productos. El algoritmo se basa principalmente en la tasa de conversión y la velocidad de ventas, por lo que es fundamental optimizar estos factores para mejorar el posicionamiento de nuestros productos en Amazon.
Debéis considerar estos aspectos al planificar estrategias de posicionamiento y publicidad en Amazon para maximizar vuestras posibilidades de éxito.
Para tener una estrategia promocional exitosa en Amazon, es importante considerar vuestros objetivos y, al mismo tiempo, las herramientas que ofrece la plataforma.
5. Enfatizad la medición y herramientas de control
Por último, debéis medir de manera continua los resultados de tu estrategia y las acciones asociadas mediante la utilización de KPIs y herramientas de control, para poder ajustar y mejorar de manera ágil.
Esto incluye establecer un presupuesto, definir métricas y utilizar herramientas adecuadas para analizar los resultados.
Entre los indicadores que debéis considerar, es importante evaluar la tasa de conversión: es decir, el porcentaje de personas que visitan tu página de producto y terminan realizando la compra.
De este modo, podrás identificar cualquier problema y mejorar el rendimiento de tus productos.
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