ACOS vs TACOS : ¿qué métrica es mejor?

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Como ya hemos visto en anteriores entradas, Amazon es el mercado en línea más grande del momento, ya que, hacer negocios en él implica una cantidad enorme de ingresos para el negocio minorista en línea. Por este motivo, es importante consultar los análisis de venta para observar si los esfuerzos de marketing están dando buenos resultados, o no.

Amazon ofrece bastantes métricas, y TACOS es una de ellas, la cual es esencial si queremos saber si nuestras técnicas de marketing y campañas publicitarias van por buen camino.

Tanto el ACOS como el  TACOS son métricas que ayudan a los vendedores de Amazon a ejercer su trabajo de manera eficiente. Concretamente, ACOS se refiere al costo de venta publicitario, y TACOS al costo de venta publicitario total. A lo largo del blog, enumeramos las diferencias y relaciones de ambas métricas.

¿Qué es el Acos?

Se trata de una métrica que nos indica la relación entre los gastos y los ingresos de nuestras campañas en el Marketplace, por lo tanto, podemos decir que refleja la rentabilidad de los anuncios en Amazon. Dicho esto, la manera de calcular la rentabilidad se representa con la siguiente fórmula:

  • ACOS = (inversión publicitaria / ventas generadas por la publicidad) x 100

Así pues, cuando los gastos sean menores del margen de beneficios estipulado, la campaña será rentable. 

Pongamos un ejemplo práctico para entenderlo. En el caso que hayamos invertido 50€ en una campaña publicitaria que ha generado 500€, si aplicamos la fórmula obtenemos lo siguiente:

  • ACOS = (50/500) x 100 = 10%

En otras palabras, por cada euro que se ha generado, se han gastado 10 céntimos.

Sin embargo, para saber si el anuncio publicitario publicado es rentable, o no, también puedes mirar el ACoS junto a otras métricas (Impresiones, Total de Clicks, Inversión total en la campaña, Ventas generales…) para tener un cuadro general de la situación.

¿Qué es el TACOS?

En este caso, el TACOS nos muestra las ventas totales generales, por lo cual, nos muestra una imagen más completa que la métrica anterior. De esta manera, si realizamos el seguimiento a lo largo del tiempo de nuestro negocio a través del TAcos, podremos ver como nuestra inversión publicitaria ayuda a aumentar las ventas orgánicas. La fórmula que nos permitirá conocer la rentabilidad es la siguiente:

  • TACoS = (gastos en publicidad / ingresos totales) x 100

Sin embargo, no existe un porcentaje ideal, este es subjetivo, ya que depende de lo que estemos intentando hacer. Pero, en términos generales, debemos saber que, cuanto menor sea el TACOS, mejor, esto quiere decir que, para un producto maduro, el porcentaje debe oscilar entre el 10% y el 15% si queremos considerarlo saludable.

Si queremos disminuir está métrica, existen dos vías para conseguirlo, pero debemos tener en cuenta que la inversa de estas acciones aumentará.

  • Vía 1. Reducir el ACOS gastando menos en publicidad, o hacerlo de manera más eficaz.
  • Vía 2. Incrementar el porcentaje de ventas orgánicas de los productos.

Aún así, tener un TACOS bajo no es suficiente, ya que debemos mantenerlo. A continuación revelaremos algunas tendencias clave a tener en cuenta:

  • Aumento de TACOS. La inversión publicitaria está aumentando, pero las ventas orgánicas de los productos no aumentan al mismo ritmo. 
  • Disminución de TACOS. Existe una alta velocidad de ventas, además, las ventas orgánicas están mejorando.
  • TACOS estancado. Las ventas son constantes en general, por lo que, en este momento, el estado de la cuenta es bueno.

¿Qué diferencia existe entre ACOS y TACOS?

A pesar de que las fórmulas utilizadas en ambas métricas son similares, existe una diferencia a tener en cuenta: ACoS analiza la inversión publicitaria en comparación con los ingresos por ventas de PPC y TACoS analiza la inversión publicitaria comparada con todos los ingresos por ventas, incluidos los orgánicos.

Relaciones de tendencia

  • Aumento de TACOS y de ACOS

Este caso nos indica que algo no va bien, a menos que el producto se acabe de lanzar en el mercado. En otras palabras, significa que la inversión publicitaria realizada está reduciendo el margen de beneficio.

  • Disminuir ACOS y aumentar TACOS

¡Alerta! Las ventas orgánicas están disminuyendo, o se están convirtiendo en una parte más pequeña de sus ingresos totales. En este caso, quizá las ventas dependen demasiado de sus anuncios pagados. 

  • Disminución de ACOS y TACOS

¡Bien! Las ventas orgánicas están mejorando y superando las ventas que obtiene de sus anuncios pagados. 

Debemos tener en cuenta que el objetivo final de cualquier campaña publicitaria en Amazon es ganar lo suficiente y generar conciencia de marca o producto para no tener que gastar en anuncios para poder comercializarlo. Por este motivo, TACoS se hizo popular, ya que se trata de una métrica que nos indica si la campaña en cuestión está siendo eficaz de manera rápida. Como hemos mencionado anteriormente, este KPI mide cuánto gasta en publicidad pagada en relación con los ingresos obtenidos. Esto es importante porque la inversión publicitaria puede reducir los ingresos totales si el anuncio no genera los ingresos esperados, de manera que estos no cubran el costo del anuncio por volumen de ventas. 

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