Antes de descubrir cómo vender en MAKRO Marketplace España, es muy importante tener en cuenta las dos grandes categorías de marketplaces que existen: los horizontales y los verticales.
Los horizontales son todos esos que venden productos de distintas categorías y sectores. Marketplaces generales, por así decirlo. Seguro que se te vienen a la cabeza marketplaces como Amazon, AliExpress o incluso portales como Ebay. En cambio, los verticales son los especializados en un solo sector. Como por ejemplo Worten (tecnología) o Zalando (ropa).
Dentro de esta última categoría de marketplaces, hay uno en concreto que está cogiendo fuerza, expandiéndose por Europa de manera frenética: MAKRO Marketplace. Esta nueva plataforma es un proyecto del grupo Metro Market.
Teniendo en cuenta todas las posibilidades y el potencial que ofrece este marketplace, seguro que te has preguntado “¿Cómo puedo empezar a vender en MAKRO Marketplace España?”
En Década Studio hemos tenido el honor de ser pioneros en la incorporación de uno de nuestros clientes en MAKRO Marketplace España, por eso queremos explicarte cómo puedes empezar a vender en esta plataforma.
¿Qué es MAKRO Marketplace?
MAKRO Marketplace España es un marketplace especializado en el sector Horeca y que está dirigido, en su mayoría, a restauradores independientes. Este marketplace también pone a disposición de cualquier usuario sus productos, no únicamente a los compradores profesionales. Por tanto, su modelo de negocio es tanto B2B como B2C.
El mismo presidente del Consejo de Administración de Metro, Olaf Koch, aseguró que el objetivo de la creación de Metro Market es ser el Marketplace más grande y relevante del canal Horeca de Europa. Y es por ese motivo que actualmente, en el Marketplace se venden más de 20.000 productos de hostelería.
Así pues, en el momento de iniciar este proyecto se pusieron manos a la obra para lograr ese objetivo y MAKRO Marketplace llegó a España desde su filial más exitosa en el país: Makro.
Makro es una cadena de tiendas autoservicio al por mayor, especializada también en el sector Horeca que, como hemos dicho anteriormente y siguiendo la estrategia de Metro, ha sacado a la luz un nuevo marketplace vertical.
Esto ha creado una nueva oportunidad de negocio para toda empresa hostelera, justo ahora que está en uno de sus momentos más duros.
El funcionamiento de MAKRO Marketplace
El propósito de este MAKRO Marketplace es el de ser una oportunidad de negocio única para que los proveedores puedan conectarse con clientes profesionales del sector Horeca, ofreciendo la oportunidad de mantener relaciones comerciales muy estrechas entre el comprador y el vendedor. Por lo que se ponen todas las facilidades posibles para que las empresas proveedoras crezcan a la par que las empresas hosteleras. Como en todo marketplace, si gana el cliente, gana el proveedor. Y como consecuencia, gana el Marketplace.
Todos los productos que se venden en MAKRO Marketplaces están relacionados con la hostelería
A parte, también existen marcas propias de Makro, cosa que genera confianza entre los compradores. Estas marcas son:
- Makro Chef: productos esenciales del día a día
- Makro Premium: Alimentación de gama gourmet
- Makro Professional: Equipamiento de cocina
- Rioba: Productos de servicios de barra
- Aro: Gama de productos básicos para mejorar la rentabilidad del negocio
Sabiendo esto, ¿cómo podemos vender en MAKRO Marketplace España?
Una de las características principales que genera más confianza en MAKRO Marketplace, es la de que el 100% de los Sellers cumplen con todos los estrictos requisitos que pone la plataforma.
La idea es que antes de vender, el potencial Seller conozca a la perfección cómo funciona la plataforma. Para lograr eso, el mismo vendedor debe rellenar un registro y realizar una llamada kick-off con las oficinas centrales para tener un primer contacto con la empresa, y para que Metro conozca a los partners que tiene. Todo para generar confianza y para que los productos que se venden en la plataforma sean de calidad.
Y es a partir de ahí donde empieza la gestión de la tienda: el catálogo, la descripción de los productos, las posibles ofertas antes comentadas (descuento por volumen), facturación, etc.
El proceso de publicar productos funciona de manera similar a la de los demás marketplaces. Es necesario utilizar una plantilla predeterminada que ofrece la misma plataforma y se deben rellenar los campos demandados con la información básica del producto. A continuación se pasa a todo lo relacionado con las descripciones de productos. También existe la herramienta para definir los descuentos por volumen.
Como hemos dicho anteriormente, una de las cosas que caracterizan a MAKRO Marketplace es la disciplina y corrección que tienen a la hora de aceptar Sellers en la plataforma para que ningún cliente quede insatisfecho. Esto afecta positivamente a la reputación de las marcas que se encuentren en el marketplace.
Durante la gestión de la tienda, la plataforma (al igual que muchos otros marketplaces) evalúa la tienda en base a tiempos de envío y detalles de este, como la empresa de transportes, o las condiciones.
Es muy recomendable estar presente en este nuevo marketplace
La apertura de este nuevo canal para ventas de artículos del canal Horeca supone una oportunidad de negocio muy favorable para toda empresa tanto proveedora como cliente. Una plataforma como Metro Market que exige cumplir requisitos de calidad y transparencia provoca en el cliente una sensación de seguridad a la hora de comprar, que todo producto que se encuentre en esa plataforma ganará en confianza por parte del consumidor.
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y cómo puedes empezar a dar tus primeros pasos para vender a través del marketplace
