Tanto si eres nuevo en Amazon como si formas parte del ecosistema desde hace tiempo, debes saber que esta plataforma no deja de renovarse constantemente. Nuevas funcionalidades y cambios en las tarifas logísticas son algunas de las novedades que Amazon nos trae para este 2023.
Listing Quality Dashboard
El Listing Quality Dashboard es una herramienta de Amazon Seller que brinda recomendaciones sobre los atributos de los productos que se deben completar. Estas recomendaciones se enfocan en mejorar la visibilidad de los productos y ofrecer una experiencia óptima para los clientes en la página de detalles del producto, lo que a su vez ayuda a reducir las devoluciones.
El panel muestra las listas de productos que requieren mejoras y brinda recomendaciones sobre qué atributos agregar para mejorar el descubrimiento. Al agregar la información recomendada, se puede mejorar la experiencia de búsqueda de los clientes al filtrar resultados usando atributos específicos, comparar fácilmente productos a través de la función de comparación de productos, y potencialmente reducir las devoluciones de los clientes.
La vista general del producto destaca los atributos importantes para los clientes, lo que les ayuda a evaluar el producto de manera más eficiente y tomar una decisión de compra más rápida. Actualmente, esta experiencia está disponible solo para un número limitado de tipos de productos, pero Amazon está trabajando para habilitarla para más tipos de productos.
Nueva funcionalidad promociones
El departamento de Amazon Seller ha lanzado una nueva funcionalidad en el apartado de Promociones que permite a los vendedores configurar un presupuesto para las promociones de descuento porcentual y 2×1. Con esta función, los vendedores tendrán un mayor control y una mejor experiencia en la administración de sus promociones.
La función de presupuesto en las promociones es una herramienta valiosa para los vendedores, ya que les permite planificar de manera más efectiva sus promociones. Una vez que el presupuesto establecido alcance el 80%, las promociones se detendrán automáticamente para evitar un exceso de gasto. El 20% restante se usará para cubrir cualquier canje por parte de los clientes que hayan aplicado la promoción.
Es importante tener en cuenta que los presupuestos de promoción son solo para fines de planificación y es posible que se excedan. Sin embargo, este lanzamiento no afectará a las promociones que ya estén en vigor.
Si tienes promociones programadas para una fecha futura, te recomendamos que las reconfigures para aprovechar al máximo la nueva función de presupuesto. Esto te permitirá tener un mayor control y una mejor experiencia en la administración de tus promociones. La nueva función es una gran adición al apartado de Promociones de Amazon Seller, y esperamos que sea de gran ayuda para los vendedores.
Cambios en las tarifas logísticas de Amazon
Amazon ha anunciado cambios en las tarifas de gestión logística de su servicio Logística de Amazon. Estos cambios entrarán en vigor a partir del 1 de marzo de 2023 en el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España, y el 15 de mayo de 2023 en los Países Bajos, Suecia, Polonia y Bélgica.
Los cambios en las tarifas son una actualización que busca mejorar la experiencia de los vendedores y alinear las tarifas con los costos de gestión logística. Uno de los cambios más importantes es que Amazon utilizará las dimensiones y el peso unitario para determinar la categoría de tamaño y peso de los productos. Para ello, se utilizará el peso por unidad o dimensional, el que sea mayor. Asimismo, se introducirán nuevas categorías de peso en las tarifas de gestión logística para unidades de tamaño grande con el objetivo de mejorar la alineación de las tarifas con los costos de gestión logística.
En 2022, Amazon introdujo un recargo por combustible e inflación para sus tarifas de Logística de Amazon en el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España. A medida que las condiciones económicas han evolucionado, estos aumentos de costos parecen ser más permanentes y, por lo tanto, Amazon ajustará las tarifas estándar para tener en cuenta el aumento de los costos de forma continuada.
Además, habrá cambios en el programa Pequeños y Ligeros de FBA. El umbral de requisitos de precio aumentará en Francia, Italia y España de 11 € a 12 €, en Alemania de 10 € a 11 €, y en el Reino Unido de 9 £ a 10 £. En los Países Bajos, el umbral será de 12 €, 140 SEK en Suecia y 55 PLN en Polonia.
Es importante que los vendedores estén informados de estos cambios para poder aprovecharlos al máximo y obtener una mejor experiencia en la gestión de sus promociones. Amazon continuará brindando más información sobre los cambios en las tarifas a medida que se acerque la fecha de implementación.
Nivel de estado de la cuenta
Los vendedores que trabajan a través de Amazon Seller saben lo importante que es mantener una “cuenta sana” para lograr un rendimiento óptimo en la plataforma. Para ayudar a los vendedores a monitorear su cuenta, Amazon está actualizando su página Estado de la cuenta y agregando nuevos servicios. Esta función ya está disponible para los vendedores en los Estados Unidos y Canadá, y ahora también está llegando a la UE, el Reino Unido y Turquía.
La nueva página Estado de la cuenta permitirá a los vendedores ver una calificación en puntos de 0 a 1000 que indica el nivel actual de la cuenta en comparación con los umbrales que determinan si la cuenta es adecuada, está en riesgo o no es adecuada. La página también mostrará el impacto de cualquier infracción en el estado de la cuenta, permitiendo a los vendedores priorizar la resolución de las infracciones más graves. Cabe destacar que el nivel del estado de la cuenta no cambia las políticas actuales de Amazon, sino que proporciona una puntuación que muestra el estado general de la cuenta.
Amazon ha implementado una nueva política del programa Nivel del estado de la cuenta que ayudará a los vendedores a mantener una cuenta sana. Para obtener más información sobre el nivel del estado de la cuenta, los vendedores pueden consultar las preguntas frecuentes en la página Estado de la cuenta. Esta nueva funcionalidad ayudará a los vendedores a tomar medidas para mantener una cuenta saludable y a mejorar su rendimiento en la plataforma de Amazon.
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