Si estás buscando nuevas formas de incrementar las visitas a tus productos dentro de Amazon y, como consecuencia, aumentar su número de ventas y mejorar la tasa de conversión, es probable que te interese saber más sobre las campañas de tráfico externo que redirigen a la plataforma.
Como ya sabemos, Amazon se posiciona como el mayor buscador de productos, estando por encima incluso de Google. Teniendo en cuenta el gran tráfico y número de clientes que ya posee el propio marketplace, no sería raro que surgiera la pregunta de por qué es necesario poner en marcha una campaña de tráfico externo que redirija a Amazon. La verdadera pregunta que debemos hacernos es: “¿Por qué no?”
Pon en marcha tu primera campaña de tráfico externo
Hay toda una serie de motivos por los que deberíamos poner en marcha una campaña de tráfico externo que redirija a Amazon que detallaremos a continuación, pero la primera respuesta es clara: porque puedes.
Teniendo en cuenta que, como vendedores, nos encontramos ante un mercado tan competitivo como Amazon, no deberíamos dejar pasar ninguna oportunidad que se nos presente. Cuando se trata de maximizar todo el potencial de nuestros productos, debemos incorporar diferentes palancas de crecimiento a nuestra estrategia para no “arriesgar todo a una”.
Como ya sabemos, el algoritmo A9 de Amazon se basa en el volumen de ventas y la tasa de conversión, por lo que, especialmente cuando se trata de un producto nuevo que aún no cuenta con mucho movimiento dentro de la plataforma, puede ser realmente útil dirigir tráfico de calidad desde fuera de la plataforma. Algunos de los beneficios que podemos conseguir si ponemos en marcha una campaña de tráfico externo que redirija a Amazon serían los siguientes:
- Cuanto más tráfico tengan tus fichas de producto, más posibilidades tendrás de incrementar tus ventas. Para ello, tenemos que tener en cuenta una serie de factores que detallaremos más adelante, ya que una campaña de tráfico externo mal realizada puede conllevar una bajada en la tasa de conversión de nuestro producto.
- Mejora de la clasificación orgánica de nuestro producto. Es una realidad, a Amazon le gusta que llevemos tráfico externo a su plataforma. Más concretamente en Estados Unidos, ya existe el denominado Amazon Brand Referral Bonus, que ofrece la posibilidad a los vendedores de obtener una bonificación por emplear esfuerzos de marketing ajenos a Amazon y que ayudan a mejorar su eficiencia publicitaria. Este programa les da a las marcas la posibilidad de abonarles un 10% de media por las ventas provenientes de las campañas de tráfico externo que llevan a tus fichas de producto de Amazon.
- Destaca sobre tu competencia y diversifica tus canales. Muchos vendedores deciden invertir grandes cantidades de dinero en Amazon PPC, pero debemos recordar que esto no es incompatible con acompañar nuestra estrategia de campañas de tráfico externo que redirijan a Amazon para diferenciarnos de la gran competencia del marketplace.
- Fideliza al cliente y apuesta por una estrategia a largo plazo. Llevar a cabo una campaña de tráfico externo que redirija a Amazon te requerirá un primer paso de análisis y sentarte frente a un papel preguntándote cuál sería tu cliente ideal y a quién quieres dirigir tu campaña. El siguiente paso será llevar a cabo una serie de acciones que te acerquen a esa audiencia y hacer que se interesen por tu producto. De esta forma, conseguirás una relación con tu cliente más estrecha y que irá más allá de la compra, fidelizando y consiguiendo que te tenga en cuenta para futuras compras y decisiones.
¿Ya te has decidido a poner en marcha una campaña de tráfico externo que redirija a tus productos en Amazon? En ese caso, hay una serie de elementos que tienes que tener en cuenta antes de empezar.
Elementos a tener en cuenta antes de empezar con tu campaña de tráfico externo a Amazon
Antes de poner en marcha la campaña de tráfico externo a Amazon, tenemos que revisar con lupa que la ficha de producto a la que van a llegar nuestros potenciales clientes esté bien optimizada. No serviría de nada traer mucho tráfico a nuestra ficha de detalle si después esta no ofreciera una información clara, correcta y atractiva para el usuario. De esta forma, nos aseguramos de que nuestro producto tenga una buena tasa de inversión.
Para garantizar que tu listing está listo para ser incluido en una campaña de tráfico externo que redirija a Amazon, hemos creado este checklist que te será de gran ayuda:
- Garantiza que tu producto ofrece información clara y precisa, cuyo título, bullet points y descripción sean fáciles y atractivos de leer, claramente estructurados y formados por palabras claves relevantes.
- Imágenes optimizadas y en alta calidad. Amazon te permite incorporar un carrusel de imágenes que debe mezclar fotografías del producto en primer plano, imágenes de lifestyle, detalles técnicos si fuera necesario e infografías. Recuerda que también puedes incorporar un vídeo del producto donde se vea de forma más clara su forma de uso y los beneficios que tiene para el cliente. ¡Sé creativo! Las imágenes serán sin duda un elemento decisorio para los usuarios.
- Información y detalles técnicos. Completa al máximo posible los campos de información que te indica Amazon, para que el cliente no tenga ninguna duda a la hora de comprar tu producto.
- Incluye contenido A+ en tus descripciones. Esta funcionalidad la tendrás disponible si cuentas con una marca registrada dentro de Amazon. Dentro de tu contenido A+ podrás incorporar información adicional en forma de banners, logotipos, imágenes mejoradas y texto.
- Analiza que el precio de tu producto sea competitivo en comparación con la competencia. Recuerda que puedes añadir cupones y descuentos para que tu listing sea más atractivo.
- ¡No te olvides del stock! Es fundamental que tu producto cuente con stock suficiente para evitar su rotura.
- Revisar las reviews y preguntas de los clientes. Las reviews muchas veces son el factor fundamental para que el potencial cliente tome una decisión de compra o no. Revísalas de forma frecuente y aprende de las reviews negativas.
Si tu listing cumple con todos estos puntos… ¡Enhorabuena, ya puedes poner en marcha tu campaña de tráfico externo que dirija a Amazon!
Recuerda que puedes obtener más información sobre cómo optimizar tus productos en nuestra guía totalmente gratuita para empezar a vender en Amazon.
Ideas para tus campañas de tráfico externo
No queremos tráfico al azar, queremos un tráfico que tenga intención de compra y que sea susceptible a ser fidelizado, para ello tenemos que elegir muy bien a nuestro público.
Una vez que tengas claro a qué público te quieres dirigir, tendrás que elegir la plataforma donde quieres llevar a cabo tu campaña de tráfico externo a Amazon. Aquí te indicamos algunas de las plataformas más comunes y algunos trucos para sacarles el mayor partido posible.
Google Ads
Lo más importante a tener en cuenta antes de empezar a invertir en campañas de Google Ads, es realizar una buena investigación de palabras clave, ya que las búsquedas en Google pueden ser desde muy amplias a muy específicas. En tu caso, querrás llegar a personas con búsquedas muy específicas y que tengan intención de compra.
Google Shopping
Además de Google Ads, es interesante que pongas en marcha tu cuenta de Google Shopping, ya que de esta forma los usuarios que realicen una búsqueda pueden ver las imágenes y precios de diferentes vendedores que tienen su catálogo en la plataforma.
Para configurar tu cuenta de Google Shopping, deberás disponer de un dominio propio, ya que no puedes incorporar directamente los enlaces a las fichas de producto de Amazon.
Redes Sociales
Las Redes Sociales son sin duda el lugar donde mejor podemos demostrar nuestra identidad de marca y generar una relación cercana y de fidelidad con nuestros clientes o potenciales clientes. Ya sea a través de Facebook, Instagram o Pinterest, recuerda ofrecer contenido de valor a tus usuarios en tus publicaciones orgánicas.
En el caso de querer poner en marcha una campaña de pago, recuerda que tendrás una gran posibilidad de segmentación, por lo que elige bien a tu audiencia y crea un anuncio con imágenes o vídeos atractivos.
Es importante tener en cuenta el funnel de ventas y la importancia de filtrar a las personas que hagan click en nuestro anuncio, ya que algunas de ellas tendrán intención de compra y otras no, lo cual podría perjudicar nuestra tasa de conversión.
Recomendamos que nuestras campañas se dirijan a una landing page o a nuestra propia página web y ya, a partir de ahí, ofrecer un incentivo para que den el siguiente paso y lleguen a nuestro lisitng. Hay múltiples posibilidades, puede ser interesante aprovechar este momento para generar una base de datos de nuestros potenciales clientes. Por ejemplo, puedes ofrecerles un cupón descuento a cambio de que te dejen su email. De esta forma, podrás hacer una campaña posterior de Email Marketing.
Email Maketing
Como decíamos anteriormente, tener una base de datos y un listado de posibles clientes, te ayudará a tener el control de tus campañas y no depender de otras plataformas. Mediante técnicas de Email Marketing, podrás dirigir a estos usuarios a tus lisitng de Amazon. Recuerda ofrecerles un contenido de valor y atractivo, con incentivos como cupones descuento que les animen a comprar tu producto dentro del marketplace. De esta forma conseguirás crear una relación con tus clientes y evitar caer en la carpeta de SPAM.
Teniendo todo esto en cuenta, ya podrías empezar a poner en marcha tu campaña de tráfico externo que redirija a potenciales clientes a tus fichas de producto en Amazon, de tal forma que aumenten tus ventas, tu tasa de conversión y, como consecuencia, tu posición dentro del ranking del marketplace
En Década Studio te ayudamos a crear tus campañas de tráfico externo
En Década Studio, con un equipo multidisciplinar y multicultural con sede en Barcelona, capitalizamos oportunidades de crecimiento mediante la gestión del ciclo completo de tu estrategia de venta online. Especializados en la gestión de Marketplaces con experiencia eficaz en servicios de Marketing Digital, te ayudamos a encontrar soluciones de alto nivel para diversificar y hacer crecer tu negocio online.
Sabemos que enfrentarse al mundo de Amazon de primeras puede resultar confuso, por eso ponemos todos nuestros recursos y herramientas a disposición de las empresas para hacer este camino más sencillo. Queremos que puedas sacarle el mayor partido posible a la plataforma, por eso ofrecemos una gestión integral de todo el proceso de venta dentro del gran marketplace Amazon y fuera de él, con campañas de tráfico externo que maximicen el rendimiento de tus productos.
