Este 2021 se acaba y de qué manera. Amazon nos sorprende mes a mes con nuevas funcionalidades, aperturas de nuevos mercados para publicitar nuestros productos/marcas y mejoras en el análisis de datos. Conocer todas las herramientas que Amazon pone a nuestra disposición, por muy obvio que pueda parecer, puede ser decisivo para conseguir un buen rendimiento de nuestras campañas.
¿De qué nos sirve pelearnos con el tan famoso ACoS si no sabemos como enfrentarnos a él realmente?
Dispongo de poco presupuesto, ¿debo invertir en Amazon Ads?
La respuesta siempre será sí. Ya seas una PYME o una gran multinacional, no importa qué cantidad de dinero inviertas en publicidad, lo importante es cómo invertimos este dinero en anuncios patrocinados.
Puedes ser una multinacional con muchos recursos financieros y acabar “quemando dinero” por no saber cómo lanzar de manera correcta tus campañas. O en caso contrario, podrías ser una pequeña empresa con un presupuesto muy limitado pero encontrar un gran retorno en ventas porque sí dispones de conocimiento y experiencia.
Esto nos sirve de ejemplo para recordar que, por mucho que invirtamos dinero en Amazon Ads, si no conocemos las reglas del juego, estaremos malgastando tiempo y dinero. Es muy importante contar siempre con la información adecuada para poder gestionar tus propias campañas, o bien disponer de un especialista en Amazon Advertising que garantice la correcta inversión de tu presupuesto.
Novedades Amazon Advertising 2022
Amazon está adquiriendo (cada vez más) mayor influencia dentro del mundo de las ventas online. Y es que por algo se coronó a Amazon como el rey de los marketplaces, duplicando las ventas dentro de su plataforma entre 2018 y 2020.
A la espera de conocer los números de este fantástico 2021, te lanzamos la siguiente pregunta:
“¿Dejarás escapar la oportunidad de aumentar tus ventas en el marketplace más importante a nivel mundial?”
Solo un loco diría que no, y es por eso mismo que vamos a enseñarte las que serán las novedades con las que podremos arrancar este 2022 en Amazon Advertising.
Filtro para palabras clave sugeridas
A diferencia de Google Ads o Facebook Ads, la ventaja que nos presenta Amazon a la hora de publicitar dentro de su marketplace es que los clientes tienen 100% intencionalidad de compra. Un usuario que busque en Google la palabra clave “baloncesto” no necesariamente ha de querer comprar un artículo relacionado con este deporte. Puede que quiera información sobre el deporte, ver algún vídeo de algún partido o simplemente conocer un nuevo juego para jugar con sus amigos.
Aquí es donde Amazon marca la diferencia. El usuario que entra a Amazon lo hace a sabiendas que lo único que puede hacer es comprar. Y aquí es donde, una vez más, Amazon nos ofrece la posibilidad de optimizar aún más nuestras campañas.
La nueva funcionalidad de Amazon permite filtrar las palabras clave sugeridas en segmentación manual. ¿Cómo?, te estarás preguntando. Vamos a ello.
Amazon Ads ahora nos permite ordenar las palabras clave sugeridas según mayor número de pedidos o mayor número de clics.
Esta funcionalidad se complementa a la perfección con el estudio de palabras clave que habremos realizado previamente. Podemos segmentar aquellas palabras clave que históricamente hayan generado más pedidos, para así optimizar nuestras campañas con un objetivo de ACoS o ventas.
Esta nueva característica afecta directamente a dos perfiles de vendedores en Amazon.
- Poco presupuesto / Producto débil. Al disponer de presupuesto un poco limitado, podemos intentar atacar aquellas palabras clave que históricamente generan más pedidos. Así, podemos asegurar que nuestro poco presupuesto se está invirtiendo en aquellas palabras que maximizan las ventas.
Es posible también que a pesar de tener un buen presupuesto, nuestro producto no resulte suficientemente atractivo comparado a los de la competencia. Esto se puede deber a la falta de reseñas, un precio superior al resto o demasiado tiempo en los envíos. Segmentar por palabras clave con muchos clics con un producto “débil”, podría hacernos “consumir” nuestro presupuesto muy rápido, derivando en pérdida de ventas. Recomendamos siempre que revises tus reglas de presupuesto en tus campañas para evitar esta situación. - Buen presupuesto / Producto fuerte. Aquí encontramos el caso contrario al anterior. Tenemos un producto con muchas reseñas, buen precio y buenos envíos. Sabemos que nuestro producto sale victorioso de una comparativa y que sería venta ante un clic. En este caso nos interesa segmentar palabras clave con una alta tasa de clic. El presupuesto nos permitirá asumir el coste de los clics y encima estaremos maximizando el número de clics, aumentando de manera muy importante las ventas.
Traducción de palabras clave
Llega un momento dentro del desarrollo de una marca dentro de Amazon que es inevitable, la expansión hacia otros países. Si bien parece algo imposible o de difícil acceso para según que empresas, nuestra experiencia en el sector nos asegura que es el paso adecuado a seguir. Expandir tus productos a nuevos mercados es posible con FBA,o lo que es lo mismo, la Logística de Amazon.
Ahora que sabes que es muy fácil llevar tus productos a otros países mediante Amazon, vamos a poner el foco en la publicidad.
Una vez ya tenemos nuestros productos en el nuevo mercado, es hora de lanzar nuestras campañas de publicidad. Para ello, tenemos dos opciones: realizar un estudio de las palabras clave que generan ventas para nuestros productos competidores en el país (o los nuestros propios) o directamente traducir palabras clave conocidas en nuestro mercado.
Amazon Advertising permite ahora traducir palabras clave directamente en nuestro borrador de campaña. Esto nos permite segmentar manualmente de manera más sencilla sin llegar a conocer el idioma del país.
Vamos a poner un ejemplo. Tenemos un producto el cual queremos segmentar por la palabra clave helado. Si pulsamos el botón “Traducir a Alemán y añadir” obtendremos la traducción directa a través de Amazon y se añadirá a la lista de segmentos.
Como hemos comentado antes, es muy interesante a la hora de agilizar campañas y segmentar manualmente por palabras clave. Pero mucho cuidado, ya que una cosa es la traducción de la palabra clave y otra la intencionalidad de búsqueda. Que en España se use una palabra clave para encontrar helados no significa que en Alemania (por seguir el ejemplo) se use la traducción literal.
Para que nos entendamos, un producto para tratar el herpes zoster nos interesaría segmentarlo en Italia por herpes zoster, que es la traducción en Italiano. Pues bien, en Italia también se la conoce por fuoco di sant’antonio. Si hubiésemos segmentado por la traducción literal, no estaríamos impactando a todo nuestro target, perdiendo posibles ventas.
Para exprimir al máximo esta funcionalidad deberemos haber hecho siempre antes un estudio de palabras clave. Una vez tengamos identificadas las palabras clave a través de las cuales los clientes llegan a nuestro producto, podremos exprimir al máximo esta nueva característica de la segmentación manual.
Lanzamiento simultáneo de campañas automáticas
Esta nueva funcionalidad va algo relacionada también con la anterior, haciendo referencia a publicitarnos en varios países a la vez. Pongamos un ejemplo para verlo y entenderlo mucho mejor.
Somos una empresa que está vendiendo productos en Amazon España, Italia y Alemania. Decidimos lanzar nuestra primera campaña automática de Sponsored Products en España. Cuando ya estamos a punto de crear la campaña, llegamos al siguiente apartado dentro del menú de creación de campaña.
Cuando vayamos a crear nuestra campaña en el país X, podemos lanzar la misma campaña automática en el resto de mercados en los que vendemos. Esto nos permite agilizar mucho el lanzamiento de campañas, optimizando así el tiempo que debemos dedicar a lanzar cada una de ellas.
En caso de no querer lanzar en otro país, es tan fácil como desmarcar la opción y seguir para finalizar la campaña.
Muchas veces nos encontramos con el “problema” de tener que lanzar campañas de publicidad en un país del cual el idioma y su intencionalidad de compra nos son desconocidas. Las campañas automáticas ayudan mucho a introducirse en un nuevo mercado, ya que es el propio algoritmo de Amazon quien va a ir colocando nuestro anuncio en palabras clave de Coincidencia cercana, Coincidencia lejana, Productos sustitutivos y Productos complementarios. Amazon irá descubriendo qué palabras clave funcionan y en qué productos nuestros ASIN’s generan mejores ventas.
Ya que vamos a lanzar una campaña automática en un mercado desconocido, ¿por qué no aprovechar y hacerlo en alguno más?
Optimización de pujas en Sponsored Brand
De todas las novedades que hemos presentado hasta ahora, esta es sin duda una de las más exclusivas hasta la fecha. Por ahora, la encontraremos disponible solo en la API de EE.UU. Pero, ¿por qué no adelantarnos y aprender en qué consiste? Así, cuando aterrice en alguno de nuestros mercados, estaremos preparados para exprimirla al máximo. Estamos convencidos que Amazon tarde o temprano acabará implementado esta optimización de pujas en la consola publicitaria.
Es muy importante tener claras cuales son las diferencias entre Sponsored Brand y Sponsored Product. Por normal general, suele etiquetarse a la Sponsored Brand como un tipo de campaña destinada a crear y reforzar la imagen de marca dentro del propio Amazon. Esto sería un ejemplo de Sponsored Brand.
Nosotros creemos que una Sponsored Brand, aparte de crear imagen de marca, también sirve para maximizar las ventas de aquellos compradores que son fieles a la marca. Y Amazon lo sabe. Es por ello que ha lanzado los siguientes ajustes en pujas automáticas para Sponsored Brand:
- La actualización nos va a permitir escoger entre dos objetivos: focalizar y aumentar el número de ventas o maximizar los compradores que son nuevos a la marca. Es decir, podremos establecer una estrategia de optimización de ACoS mediante este primer comportamiento, o directamente centrarnos en captar nuevos clientes para nuestra marca.
- El comportamiento por defecto de las pujas automatizadas siempre será maximizar las ventas inmediatas.
- Si decidimos optimizar nuestras campañas Sponsored Brand hacia el objetivo new-to-brand, las pujas automáticas serán dinámicas hacia arriba. Es decir, nuestras pujas serán más altas para aquellas personas que todavía no hayan comprado ninguno de nuestros productos.
- También dispondremos de esta funcionalidad en caso de no utilizar las pujas automatizadas. Podemos contar con pujas mayores para nuevos clientes, igual que hemos comentado en el punto anterior. Solo tendremos que marcar la casilla para activarlo.
- Por último, a día de hoy esta optimización de pujas no está disponible para el formato vídeo de Sponsored Brand. Podremos usarla sólo en el formato tradicional de Logotipo + Frase + Productos/Categorías.
Ya sea el ACoS o el TACoS tu métrica escogida para medir la efectividad de tus campañas, esta funcionalidad resulta muy interesante para adaptar tus campañas de marca a tus objetivos.
La importancia de Amazon Advertising para Década Studio
En Década Studio somos expertos en Amazon y marketplaces. Con el reconocimiento de Amazon como Amazon Ads Partner, ayudamos a las marcas a hacer crecer sus negocios en la plataforma de venta más importante del mundo.
Nos encargamos de ajustar el presupuesto de cada campaña a las necesidades y especificaciones de cada cliente. Proponemos estrategias de segmentación y te ayudamos a hacer despegar tu negocio y tu producto de la manera más rápida y eficiente posible.
Si quieres empezar a publicitar o optimizar tus campañas de publicidad, no dudes en contactar con nosotros, ya que Década Studio cuenta con un equipo de profesionales dispuesto a acompañarte durante todo momento.
Soy Ferran Bernades, Amazon PPC Specialist en Década Studio. Tratando siempre de reinventar la rueda, exploro las posibilidades que ofrece Amazon para hacer crecer un negocio dentro y fuera de su plataforma. Fan incondicional de una cerveza al solecito.
